中国消费者报成都讯（记者刘铭）《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单，寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉，消委报道刊发后，单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查，式违认定该行为属于单方面违约，约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告，寄居蟹2020年7月以来，川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉，消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后，单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上，约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后，寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”，否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查，消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则，属于单方面违约行为。目前，经营者承诺进行整改，履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示，“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜，投诉受理量62件，调解成功率82.26%，位列30名公示企业的19位，排名较上一季度有所上升。
责任编辑：47
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）4月28日，辽宁省沈阳市启动“双百双促”助企赋能专项行动，发动100家市场监管所所长作为服务专员与100家重点企业建立包保结对关系，5家企业与市场监管所代表现场签署了包保 ...
中国消费者报北京讯(记者万晓东)近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会正式启动汽车车内空气质量比较试验活动正式。即日起至7月初，京津地区凡是需要检测车内空气质量的新车车主均有机会报名参加，入选者可获 ...
中国消费者报南昌讯(龚晓红记者朱海)公安部门开展“一盔一带”安全守护行动以来，群众对电动车安全头盔的需求量急剧增加。为进一步规范经营者市场价格行为，保护人民群众合法利益，营造良 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）4月22日，浙江举行2025年“4•26”世界知识产权日主题活动。活动现场，浙江省质量标准和知识产权强省工作领导小组办公室发布《2024年浙江省知识产权保护与发 ...
中国消费者报北京讯(记者 任震宇)记者4月27日获悉，为做好新时代消费者权益保护有关工作，充分发挥广大消费者和社会各界参与消协发展规划的积极作用，促进消费者权益保护理论研究与实践的良性互动，中国消费者 ...
中国消费者报沈阳讯(记者 王文郁)4月28日，记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉，该局近日下发了《关于进一步明确加强口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治工作的通知》，将重点打击口罩、防护服等出口防 ...
